O marketing digital é um campo de marketing que usa a mídia digital para atingir o cliente. O marketing digital vem se desenvolvendo em um ritmo tremendo há mais de 20 anos. Esta evolução resulta, em primeiro lugar, do número cada vez maior de utilizadores da Internet e, em segundo lugar, do aumento constante do potencial de utilização da rede global. A Internet está se tornando cada vez mais atraente para todos os usuários – ela oferece todo um espectro de possibilidades na esfera de entretenimento, informação, negócios e atendimento ao cidadão.
As pessoas passam cada vez mais tempo navegando em redes sociais, sites e prestam muita atenção ao uso de dispositivos móveis como tablets ou smartphones. Essa evolução tem mostrado novas e interessantes soluções que podem ser usadas para identificar as necessidades do consumidor, ajustar produtos e serviços às suas necessidades, distribuir de forma mais eficaz os bens oferecidos e se comunicar com os clientes.
O constante desenvolvimento da tecnologia, a crescente concorrência e o aumento das expectativas dos consumidores obrigam as empresas a adaptarem as suas atividades às mudanças em curso. É o número cada vez maior de internautas, juntamente com o tempo cada vez mais frequente e prolongado que passam online, que exige mudanças constantes na forma como as empresas modernas anunciam.